Condizioni di Vendita

(a)
CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA

1. Premessa
1.1 I contenuti del sito web www.clab.casa (di seguito, “Sito”) sono di proprietà del produttore SACI Industrie S.p.A. con sede legale in 06135 Perugia, Strada dei Loggi n. 29, C.F. e P. IVA 00245990544, i prodotti tramite questo offerti e/o venduti, sono di proprietà del distributore Saci Professional s.r.l., con sede legale in, 06081 Santa Maria degli angeli, Assisi (PG), Via C. Cecci snc, C.F. e P. IVA IT03050390545 (di seguito, “SP”).
1.2 L’offerta e/o la vendita di prodotti attraverso il Sito da parte di SP ed i relativi rapporti con i clienti che visitano il Sito e/o che decidono di acquistare i prodotti ivi indicati (di seguito, “Cliente” o “Clienti”) sono regolati da queste condizioni generali di vendita, sempre disponibili all’indirizzo web https://www.clab.casa/condizioni-generali-di-vendita (di seguito, “Condizioni Generali”) oltre che, ove applicabili, dalle norme inderogabili di legge che prevedono una disciplina di favorevole per il consumatore (in particolare, dal Codice del Consumo – D. Lgs. 206/2005 – e successive modificazioni e integrazioni: di seguito, “Cod. Cons.”).
1.3 É indispensabile ai fini dei rapporti con SP che i Clienti, al momento dell’accesso al Sito e comunque prima di ogni acquisto, leggano con attenzione le Condizioni Generali applicate al momento della vendita e ne conservino una copia stampata o salvata in formato digitale.

2. Procedura di acquisto
2.1 Attraverso il Sito, è messo a disposizione dei Clienti da parte di SP un elenco interattivo dei propri prodotti, che i Clienti possono visualizzare e richiedere di acquistare attraverso la procedura di seguito descritta.
2.2 Il Cliente avvia la procedura di acquisto cliccando sul tasto “Aggiungi al Carrello” presente nella scheda di ciascun prodotto. Accedendo alla pagina “Carrello”, il Cliente potrà poi visualizzare l’elenco dei prodotti prescelti, con indicazione (ove applicabile) di tipologia, formato, quantità e relativo prezzo; nella stessa pagina, potrà altresì scegliere le modalità di spedizione e di pagamento tra quelle disponibili.
2.3 La selezione di prodotti presenti nel carrello e la scelta delle modalità di spedizione e di pagamento verrà riepilogata nella pagina “Riepilogo ordine”. Nella stessa pagina, sono visualizzabili (a) le Condizioni Generali, (b) l’informativa sull’esercizio del diritto di recesso e (c) l’informativa sul trattamento dei dati personali del Cliente. Dopo aver accettato (a), (b) e (c) e dopo aver cliccato sul tasto “Ordina” il Cliente invierà telematicamente ad SP una proposta irrevocabile di acquisto relativa ai beni selezionati: con l’invio della proposta d’acquisto, quindi, il Cliente accetta senza riserve che i rapporti con SP relativamente alla vendita in questione siano regolati da queste Condizioni Generali e dichiara di aver ricevuto e letto attentamente l’informativa sull’esercizio del diritto di recesso e sul trattamento dei dati personali.
2.4 SP si riserva di rifiutare la proposta di acquisto del Cliente entro i successivi 5 giorni lavorativi. In caso di accettazione, SP invierà all’indirizzo e-mail indicato dal Cliente nel corso della procedura di registrazione a questo riservata una comunicazione di conferma dell’ordine, contenente (a) il riepilogo dei prodotti, (b) il prezzo, (c) le modalità di pagamento e di spedizione e (d) i link alle pagine contenenti le Condizioni Generali, l’informativa sul diritto di recesso e quella sul trattamento dei dati personali. A seguito della ricezione dell’e-mail di conferma, la vendita sarà conclusa. La disponibilità della merce è aggiornata in tempo reale al momento dell’ordine, pertanto i prodotti che vengono aggiunti al carrello sono in linea tendenziale effettivamente disponibili; tuttavia, in caso di eventuale indisponibilità (ad es. per incongruenza dei dati generati dal sistema informatico di SP, per acquisti contemporanei, etc.) SP potrà accettare la proposta d’acquisto anche solo parzialmente, avvertendo di ciò il Cliente e ottenendo il suo consenso all’evasione parziale dell’ordine. Il mancato invio della conferma dell’ordine entro 7 giorni lavorativi comporta automaticamente il rifiuto della proposta di acquisto del Cliente.
2.5 Qualora, per cause non imputabili a SP, dopo l’invio dell’e-mail di conferma dell’ordine, uno o più prodotti selezionati dal Cliente non fossero più disponibili o non potessero più essere spediti, SP comunicherà al Cliente a mezzo e-mail, senza ritardo ed in ogni caso entro 10 (dieci) giorni dalla conferma dell’ordine, l’eventuale indisponibilità dei prodotti richiesti, rimborsando quanto eventualmente già pagato dal Cliente.
2.6 I prodotti disponibili sul Sito non sono offerti ai minori di anni 18 e possono essere venduti solo a maggiorenni. I minorenni possono inviare proposte d’acquisto solo attraverso i genitori o i tutori.

3. Prezzi e pagamento sicuro
3.1 Tutti i prezzi indicati nel Sito si intendono comprensivi di IVA. I prezzi dei prodotti potrebbero essere assoggettati ad aggiornamenti, anche nel corso della procedura d’acquisto; pertanto, il prezzo al quale i prodotti verranno venduti è esclusivamente quello indicato nella pagina “Riepilogo ordine” e riportato nell’e-mail di conferma dell’ordine.
3.2 Il pagamento del prezzo dei prodotti potrà avvenire tramite una delle modalità indicate come disponibili nel corso nella procedura d’acquisto.
3.3 In caso di pagamento mediante carta di credito o carta di debito, le informazioni relative alla carta fornite dal Cliente (quali, a titolo esemplificativo, il nome del titolare, il numero della carta, la data di scadenza, il CVV) saranno trasmesse tramite protocollo crittografato alla banca o al soggetto che fornisce i servizi di pagamento elettronico senza che terzi possano, in alcun modo, avervi accesso. SP non avrà accesso a tali informazioni. Qualora SP dovesse avere accesso a tali informazioni per volontà del cliente stesso, si impegnerà a non utilizzare tali informazioni per finalità diverse dalla vendita dei prodotti oggetto della proposta d’acquisto, per corrispondere gli eventuali rimborsi in caso di recesso o di reso dei prodotti, ovvero qualora ciò sia richiesto dall’Autorità Giudiziaria o da Autorità di Pubblica Sicurezza. SP addebiterà il prezzo dei prodotti indicato nell’e-mail di conferma dell’ordine e, ove previsto, delle spese di spedizione, sulla carta di credito o di debito del Cliente al momento della conclusione della procedura di pagamento telematica da parte del Cliente.

4. Spedizione e consegna dei prodotti
4.1 Dopo la ricezione dell’ordine, SP metterà in consegna i prodotti entro il tempo necessario al loro confezionamento: i tempi di consegna stimabili, così come i costi di spedizione, sono riportati in questo link www.clab.casa/condizioni-di-spedizione e, pur essendo indicativi, non potranno eccedere i 30 giorni dalla conferma dell’ordine. SP non potrà essere considerata responsabile in alcun modo per ritardi dovuti al vettore o comunque ad essa non imputabili.
4.2 I prodotti in vendita sul Sito sono destinati esclusivamente al mercato italiano. Ove il Cliente richiedesse la spedizione dei prodotti verso località estere, dovrà inoltrare apposita richiesta a SP – che si riserva il diritto di accettare o meno la proposta – usando uno dei contatti di cui al seguente link: https://www.clab.casa/contatti. In caso di accettazione da parte di SP, il Cliente sarà comunque considerato importatore dei prodotti acquistati, assumendosi la responsabilità della loro immissione nel Paese di destinazione e del rispetto delle normative e delle restrizioni applicate in tale Paese, esonerando SP da qualsivoglia addebito in proposito. La spedizione di prodotti all’estero potrebbe essere soggetta a dazi e tasse di importazione, esigibili una volta che la consegna raggiunga la destinazione specificata. Qualsiasi costo aggiuntivo di sdoganamento sarà esclusivamente a carico del Cliente e non sarà incluso nei prezzi riportati nel Sito o nell’e-mail di conferma dell’ordine.

5. Diritto di recesso
5.1 Il Cliente ha diritto di recedere dal contratto concluso con SP, senza alcuna penalità e senza specificarne il motivo, entro 14 (quattordici) giorni lavorativi dalla consegna dei prodotti, come previsto dagli artt. 52 e ss. Cod. Cons., sostenendo unicamente le spese relative alla spedizione della merce restituita, solo nel caso in cui il Cliente sia un consumatore ai sensi dell’art. 3 Cod. Cons. e solo qualora il diritto di recesso sia espressamente previsto da norme inderogabili di legge.
5.2 Il diritto di recesso potrà essere esercitato unicamente in relazione a prodotti integri e in normale stato di conservazione. Per avvalersi di tale prerogativa, il Cliente dovrà darne comunicazione a SP secondo quanto previsto dall’allegato disponibile a questo link: https://www.clab.casa/diritto-di-recesso. La comunicazione potrà quindi essere inviata, entro lo stesso termine, anche mediante raccomandata, fax (al n. 075-8048266), e-mail (all’indirizzo ordini@clab.casa) o anche telegramma (all’indirizzo SACI Professional S.r.l., Via Cristoforo Cecci s.n.c., 06081 Santa Maria degli Angeli, Assisi – PG). Nella comunicazione, il Cliente dovrà indicare i dati indicati in questo allegato: https://www.clab.casa/diritto-di-recesso.
5.3 La restituzione della merce dovrà avvenire entro 14 (quattordici) giorni lavorativi dalla data di ricevimento dei prodotti all’indirizzo: SACI Professional S.r.l., Via Cristoforo Cecci s.n.c., 06081 Santa Maria degli Angeli, Assisi (PG). In caso di reso a mezzo posta o corriere, la merce dovrà essere consegnata al vettore entro il suddetto termine. Le spese di restituzione e il rischio di smarrimento o danneggiamento della merce fino a destinazione sono a carico del Cliente.
5.4 SP offre al Cliente la possibilità di restituire la merce attraverso un proprio corriere; in questo caso, il Cliente interessato dovrà indicare tale opzione nella comunicazione di recesso, e riceverà al suo indirizzo e-mail le istruzioni per procedere alla riconsegna nonché l’indicazione dei costi di spedizione del reso. Avvalendosi di tale possibilità, il Cliente acconsente a che le spese di spedizione del reso siano anticipate da SP, che potrà compensarle con il rimborso dovuto. I costi di spedizione per la restituzione anticipati da SP possono essere pari a quelli sostenuti dal Cliente per la ricezione della merce: di conseguenza, per effetto della compensazione, SP rimborserà al Cliente solo il prezzo della merce e non le spese di spedizione. Qualora il Cliente avesse ricevuto i prodotti senza spese di spedizione e decidesse di avvalersi comunque della restituzione tramite il corriere di SP, SP anticiperà per il Cliente i costi di restituzione nella misura indicata al Cliente via e-mail e potrà compensare tali importi con il prezzo pagato per i beni restituiti: di conseguenza, il valore del rimborso potrà essere inferiore al prezzo dei prodotti resi.
5.5 SP si riserva di verificare le condizioni dei prodotti restituiti al momento del loro arrivo in sede. Ove questi non fossero conformi alle previsioni contrattuali e di legge che regolano il recesso, SP non effettuerà alcun rimborso. In tal caso, i prodotti potranno essere restituiti al Cliente solo su sua richiesta e a sue spese.
5.6 SP si impegna ad effettuare il rimborso nel più breve tempo possibile e comunque entro 30 giorni dalla comunicazione del recesso, con le stesse modalità con le quali è avvenuto il pagamento da parte del Cliente. L’esercizio del recesso nel rispetto dei termini e delle condizioni previste da queste previsioni e dalla legge determina per il Cliente il diritto al rimborso, senza spese, delle somme pagate per la merce restituita.

6. Garanzia. Particolare natura dei beni venduti.
6.1 I prodotti venduti attraverso il Sito sono di alta qualità; tuttavia, per via della naturale deperibilità delle materie prime impiegate per la loro realizzazione, SP ne garantisce la piena efficacia per 1 (un) anno dalla data di consegna al Cliente. Le principali caratteristiche di ciascun prodotto sono inoltre visualizzabili dal Cliente sul sito www.clab.casa.
6.2 Per i Clienti che siano Consumatori ai sensi dell’art. 3 Cod. Cons., SP, in qualità di venditore, offre garanzia legale sui prodotti acquistati tramite il Sito a norma degli artt. 128 e ss. Cod. Cons. La garanzia legale copre i difetti di conformità che si manifestano entro 24 mesi dalla data di consegna dei prodotti. Per attivare la garanzia legale, il Cliente dovrà comunicare l’esistenza dei vizi e richiedere la garanzia a mezzo raccomandata a.r. o a mezzo e-mail all’indirizzo ordini@clab.casa entro due mesi da quando il vizio viene scoperto. Salvo prova contraria, si presume che i difetti di conformità che si manifestino entro 6 mesi dalla consegna dei prodotti esistessero già a tale data, a meno che tale ipotesi sia incompatibile con la natura del bene o con la natura del difetto. Per attivare la garanzia legale, il Cliente dovrà dimostrare la data di acquisto o di consegna del prodotto difettoso: a tal fine, sono considerati documenti idonei la ricevuta d’acquisto inserita nella confezione del prodotto e i documenti relativi alla spedizione.
6.3 Per i difetti rientranti nella garanzia legale, SP garantisce la sostituzione del prodotto difettoso, senza alcuna spesa per il Cliente, ovvero la diminuzione del prezzo o risoluzione del contratto. Qualora la sostituzione del prodotto debba ritenersi oggettivamente impossibile o eccessivamente onerosa ai sensi dell’art. 130, comma 4, Cod. Cons., il Cliente avrà diritto solo alla diminuzione del prezzo o alla risoluzione del contratto. Il Cliente potrà altresì richiedere la diminuzione del prezzo o la risoluzione del contratto qualora la sostituzione richiesta non sia avvenuta entro un congruo termine o abbia recato notevoli inconvenienti al Cliente. Un difetto di lieve entità per il quale non è stato possibile o sarebbe eccessivamente oneroso esperire i rimedi della sostituzione non dà diritto alla risoluzione del contratto.
6.4 Nel caso in cui il Cliente non sia un consumatore ai sensi dell’art. 3 Cod. Cons., la garanzia legale prevista dagli artt. 128 e ss. Cod. Cons. non è applicabile. SP garantirà quindi esclusivamente quanto previsto dagli artt. 1490 e ss. del Codice Civile.
6.5 SP è responsabile solo per i danni derivanti da prodotti difettosi che siano direttamente conseguenti dal vizio e prevedibili al momento della conclusione del contratto di vendita, fatto salvo il caso di dolo o colpa grave. SP non sarà pertanto responsabile per eventuali perdite subite, mancati guadagni o qualsiasi altro danno che non sia conseguenza immediata e diretta di difetti dei prodotti o di altri inadempimenti e che non fosse prevedibile all’atto della conclusione del contratto di vendita.
6.6 Nei limiti consentiti dalla legge, SP declina ogni responsabilità nel caso in cui il prodotto consegnato non rispetti la legislazione del Paese di consegna, se diverso dall’Italia.

7. Termini e condizioni d’uso del Sito
7.1 I testi, le grafiche, le immagini, i loghi, i video e ogni altro contenuto pubblicato sul Sito è esclusiva proprietà di SP e SP ne è legittima utilizzatrice.
7.2 Al Cliente è consentito esclusivamente di visualizzare i contenuti del Sito tramite apposito software, ma non di copiarli o pubblicarli. Non è consentito al Cliente l’utilizzo di tecniche, dispositivi o programmi che gli consentano di copiare o monitorare qualsiasi parte del Sito, di accedere alle aree riservate o a contenuti non resi intenzionalmente disponibili per il Cliente, o di modificare la struttura di navigazione o la presentazione del Sito. SP potrà utilizzare qualsiasi mezzo tecnico per impedire attività di questo tipo.

8. Trattamento dei dati personali
8.1 Il trattamento dei dati personali comunicati dal Cliente attraverso il Sito sarà effettuato da SP nel rispetto delle prescrizioni della legge vigente e in conformità all’informativa sulla privacy che è pubblicata alla pagina https://www.clab.casa/privacy-policy che si intende qui integralmente richiamata e che costituisce parte integrante delle presenti Condizioni Generali.

9. Legge applicabile
9.1 La vendita dei prodotti effettuata tramite il Sito da SP al Cliente è regolata dalla legge italiana, in base alla quale dovranno essere interpretate anche queste Condizioni Generali.

10. Aggiornamento delle Condizioni Generali
10.1 Le Condizioni Generali possono essere periodicamente variate o aggiornate da SP. Le modifiche si applicheranno a tutte le vendite concluse in una data successiva alla pubblicazione nella pagina www.clab.casa/condizioni-generali-di-vendita delle Condizioni Generali modificate o aggiornate, salvo che tali modifiche non siano richieste dalla legge applicabile, nel qual caso potrebbero si applicarsi anche alle proposte d’acquisto già confermate. Qualora una qualsiasi previsione delle Condizioni Generali fosse riconosciuta invalida, nulla o per qualunque motivo inapplicabile, non pregiudicherà comunque la validità e l’efficacia delle altre previsioni.